Általános Szerződési Feltételek

A HOTSLOTS HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ELŐSZÓ

A következőkben összefoglalt Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF" vagy „Szerződés") alapjául szolgál annak a szerződésnek, mely a Forwell Investments B. V., továbbiakban „HotSlots” és Ön, a felhasználó, továbbiakban mint „ÜGYFÉL", „Ön” vagy „Játékos” között létrejön.

DEFINÍCIÓK

A következő szavak és fogalmak úgy értelmezendők, ahogyan alább, kivéve ha a szövegkörnyezet egyértelműen másfajta jelentésre utal.

„Regisztrációs űrlap" az az űrlap, melynek kitöltése révén a Játékos felhasználói számlát nyit az oldalon.

„Játék” minden, a Szabályozó Szervezet által bevizsgált játék szolgáltatás a HotSlots internetes oldalán, melyet a Felhasználók elérhetnek.

„Internetes oldal", „Weboldal", „Oldal" a www.hotslots.io internetes oldalt jelenti, valamint minden olyan oldalt, ami ehhez kötődik és elérhető linkeken vagy más úton, beleértve a www.hotslots.io oldalt.

„Felhasználói név és Jelszó" a játékos által a regisztráció során megadott adatok.

„Szolgáltatás" minden játék- és egyéb szolgáltatás, ami a www.hotslots.io oldalhoz köthető és ott van fel van sorolva, beleértve, de nem kizárólagosan az online kaszinót.

„Élő Kaszinó" vagy „Online Kaszinó" a hagyományos kaszinó online változata, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az interneten valós időben játszanak és téteket helyezzenek el a kaszinójátékokon.

„Szoftver" az általunk engedélyeztetett szoftver, beleértve minden olyan programot, adatbázist és ebből származó tartalmat, Ön azt akár elérhető, akár egyéb módon használja fel az interneten keresztül, ami lehetővé teszi, hogy Ön az online kaszinóban részt vehessen.

„Mi", vagy „HotSlots", a HotSlots-ra vagy Forwell Investments B. V.-re utal.

„Felhasználói számla", „Játékos számla", „Játékszámla" vagy „Számla" egy személy által nyitott és a HotSlots által kezelt számlát jelenti, amely lehetővé teszi ezen személy számára, hogy online játékokon játsszon.

„Ön", „ÜGYFÉL", „Játékos", „Felhasználó" vagy „Számlatulajdonos" a Szolgáltatás és az internetes oldalon keresztül elérhető szoftver felhasználóját jelenti, aki a HotSlots-nál szerződésben van.

„Valódi pénzes játékos": azok a személyek, akik betöltötték 18. életévüket vagy a felhasználó országában hatályos törvények szerinti felnőtt kort, és akik valódi pénzes játékokban vesz részt, valódi pénzzel fogadnak. A játékosok játszhatnak “Valódi pénzes játékos”-ként saját pénzükkel fogadva vagy “Teszt játékos” -ként, mely esetben a játék során pénzzel nem fogadnak.

„Demó" vagy „Tét nélküli játékok" azokat a játékokat jelentik, amik ebben a Szerződésben meg vannak határozva, de speciális játékmódban, korlátozottan játszhatók és a játék során a Játékos nem fizet pénzt a Szolgáltatónak. Ezt a megoldást azért vezettük be , hogy a Játékosnak („Teszt Játékos”) lehetősége legyen valódi pénzügyi kockázat nélkül kipróbálni játékainkat.

1. ÁLTALÁNOS

1. „HotSlots" ezen Szerződési Feltételekben a Forwell Investments B.V.-re, egy Curacao-ban bejegyzett cégre utal, amelynek regisztrált címe:

Forwell Investments B.V.
Emancipatie Boulevard 29 – P.O. Box 6052
Curacao, The Dutch Caribbean

2. Minden www.hotslots.io termék a Forwell Ltd (UK) által van üzemeltetve a Forwell Investments B.V. (bejegyzett cím: Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don” Martina 29., Curacao) által birtokolt engedély alapján, amely cég Curacao törvényei szerint regisztrált és engedélyezett a C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V. #5536/JAZ engedélyszámon.
3. „ÜGYFÉL" megnevezés azokat a független személyeket illeti, akik elfogadják a HotSlots által itt közölt és leírt feltételeit, számlát nyitnak és kockáztatnak a HotSlots weboldalán.

4. Ez a szerződés összefoglalja azokat a szabályokat, feltételeket és kockázatokat melyek az ÜGYFÉL www.hotslots.io (a „Weboldal”) használatával kapcsolatosak. Ha az ÜGYFÉLNEK kérdése lenne ezen szerződéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
5. Az ÜGYFÉL köteles elolvasni, egyetérteni és elfogadni az ebben a Szerződésben leírt szabályokat és feltételeket módosítások nélkül, ami magában foglalja mindazokat az alábbi szabályokat és feltételeket, valamint azokat, melyek hivatkozással képezik mindezek részét mielőtt az ÜGYFÉL a HotSlots-nak aktív, regisztrált ÜGYFELÉVÉ válik. Az ÜGYFÉL az Oldal további felhasználásával beleegyezik, hogy betartja ezen Szerződés szabályait és feltételeit.
6. Ez a Szerződés szabályaink és feltételeink elfogadásával lép hatályba. Felhasználói számla létrehozásához az ÜGYFÉLNEK be kell jelölnie az „Elmúltam 18 éves, elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket” bokszot, valamint rákattintania a www.hotslots.io weboldalon található „Regisztráció” gombra a regisztrációs folyamat során. Abban az esetben ha az ÜGYFÉL mégsem kívánja elfogadni ezen Szerződés szabályait és feltételeit és nem használja az OLDALT a regisztráció után, az ÜGYFÉLNEK azonnal értesítenie kell minket írásban.
7. Ezt a Szerződést a curacaói törvények szabályozzák és értelmezik, kivéve a kollíziós szabályt. A jelen Szerződés alapján felmerülő bármely peres eljárást, vagy eljárást kizárólag Curacaóban található bíróságok indítják, és a felek visszavonhatatlanul hozzájárulnak a személyes joghatósághoz és annak helyszínéhez.
8. A HotSlots semmilyen módon nem vállal felelősséget vis maior vagy bármely kormány vagy jogi hatóság cselekedeteiért. Abban az esetben, ha a jelen Szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, a fennmaradó rendelkezések teljes hatályban és hatályban maradnak.
9. Ha valamelyik fél nem hajtja végre a jelen Szerződésben foglalt valamely jogát vagy rendelkezését, az nem tekintendő ebbéli jogáról vagy rendelkezéséről való lemondásnak.
10. A HotSlots átruházhatja a szerződésben szereplő felek jogait és kötelezettségeit anélkül, hogy az ÜGYFÉL további beleegyezését kérné.
11. A HotSlots kiegészítheti vagy módosíthatja a jelen Szerződés feltételeit és rendelkezéseit a WEBOLDALON. Az ÜGYFÉL felelős azért, hogy ellenőrizze, hogy a Szerződés módosítva lett-e. Mindenféle módosítás azon a napon lép érvénybe, amikor azt az oldalon a HotSlots közzétette. Az ÜGYFÉL a HotSlots által ajánlott Szolgáltatás, az Internetes Oldal és a Szoftver további használatával elfogadja, hogy ezen Szerződés ÁSZF-je, valamint annak legutóbbi módosításai kötelezik. Abban az esetben, ha az ÜGYFÉL nem egyezik bele, hogy jelen Szerződés módosításai kötelezzék, az ÜGYFÉL nem használhatja Szolgáltatásainkat, valamint azonnal és írásban informálnia kell minket.
12. Forwell Investments B.V. egy Curacaóban szervezett és létező korlátolt felelősségű társaság, amely a Curacao 136125 cégjegyzékben szerepel, amiért 2015. június 8-án a C.I.L. Curacao Interactive Licensing N. V. a Master Gaming License #5536/JAZ allicencet bocsátotta ki számára.
13. Ezen Szerződés módosítása esetében, a Játékost számlájára való bejelentkezésekor egy pop-up üzenetben értesítjük. A Játékost arra kérjük, hogy fogadja el a módosított ÁSZF-t.
14. Ha eltérés mutatkozik ezen ÁSZF angol nyelvű változata és más nyelvű változata között, minden esetben az angol nyelvű változat a mérvadó. Az értelmezés esetében mindig az ANGOL nyelv az iránymutató. Az ÁSZF valamennyi nyelvi változatának esetében ugyanezek az irányelvek mérvadóak.

2. Online szolgáltatási megállapodás

A jelen Szerződés a HotSlots és az ÜGYFÉL között jön létre. Vonatkozik a HotSlots által üzemeltetett www.hotslots.io Internetes Oldalra, beleértve annak elektronikus tartalmát és/vagy ami a Weboldal szoftverén található és ellátja az Ügyfelet játékokkal és a HotSlots által ajánlott szolgáltatásokkal.

A HotSlots fenntartja a jogot, hogy bizonyos feltételeket szabjon (a 3,4,5,6,7 pontban részletezett szabályokon túl) a Játékosok játékra történő belépésére (pl. minimálisan lejátszott játékkörök, pénzügyi tranzakciók ellenőrzése stb.), valamint, hogy bármikor kibővítse vagy megváltoztassa a weboldalon található szolgáltatásokat.

3. Tagsági Jogosultság

1. A Szolgáltatások csak olyan személyek számára érhetők el és használhatók, akik a lakóhelyükre alkalmazandó jog alapján jogilag kötelező erejű szerződéseket köthetnek. Az ÜGYFÉL felelőssége annak biztosítása, hogy fogadási tevékenysége törvényes legyen.
2. A szolgáltatások nem használhatók 18. életévüket be nem töltött vagy jogilag nem nagykorú személyek által („Kiskorúak"). Ha az ÜGYFÉL kiskorú, semmilyen formában nem használhatja a HotSlots szolgáltatásait. Ha Ön nem felel meg a kritériumoknak, kérjük, ne használja az OLDALT. A pénzért való játékban való részvétel („Pénzes Játékosként”) kizárólag 18 évesnél idősebb személyek számára fenntartott, vagy a törvényben meghatározott, a megfelelő országban való részvételhez szükséges alsó korhatár felett.
3. A HotSlots jogosult arra, hogy az ÜGYFÉLLEL igazoltassa életkorát és megtagadja az ÜGYFÉL belépését a játékokba, ha okkal feltételezi, hogy a minimális életkor követelménye nem teljesül.
4. Semmilyen körülmények között nem vállalunk felelősséget azért, hogy jogosulatlan felek vagy kiskorúak visszaéljenek szolgáltatásainkkal.
5. A HotSlots Szolgáltatások nem érhetők el ott, ahol azokat illegálisan használnák (beleértve, de nem kizárólagosan az Egyesült Államokat), és a HotSlots fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatásokat saját belátása szerint megtagadja és/vagy megszüntesse.

4. Regisztrációs Információk

1. Annak érdekében, hogy Játékosként részt vegyen a játékban, a Felhasználónak ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot a www.hotslots.io weboldalon, és ezzel megnyitnia a "Játékos számlát". A Felhasználó köteles kitölteni a HotSlots által kínált regisztrációs űrlapot, amelynek legalább a következő adatokat tartalmaznia kell:
1. A felhasználó személyazonossága. Az ÜGYFÉL garantálja, hogy valódi, pontos, aktuális és teljes információt szolgáltat a személyazonosságáról a regisztráció során. Bármely hamis információ vagy más személynek vagy szervezetnek hamis megszemélyesítése, másik személyhez, szervezethez fűződő hamis nyilatkozat, hamis fejlécek használata vagy egyéb arra irányuló cselekedet, mulasztás, hogy a HotSlots előtt valaki elrejtse személyazonosságát törvény által büntetendő. A HotSlots szolgáltatásai igénybevevő ÜGYFÉL felkérhető, hogy benyújtson érvényes személyazonosságot igazoló és releváns információt.
2. Születési dátum. Az ÜGYFÉL nyilatkozik arról, hogy betöltötte 18. életévét. 18 évnél fiatalabb személy nem regisztrálhat játékosként és az ilyen személyek által befizetett vagy nyert pénzösszegek a szabályozó hatóság által elkobzásra kerülnek.
3. A felhasználó lakcíme. Felhívjuk figyelmét, hogy az ÜGYFÉL köteles igazolni lakóhelyét személyazonosságának igazolásával, például személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány és/vagy közüzemi számla vagy 6 hónapnál nem régebbi bankszámlakivonat szkennelt változatának benyújtásával.
4. A felhasználó érvényes e-mail címe és telefonszáma.
5. Jelszó. Javasoljuk, hogy biztonsági okokból a Felhasználó olyan jelszót válasszon, mely egyedi és nehezen kitalálható, valamint a Felhasználó felelőssége, hogy ez a jelszó titkos maradjon.
2. A regisztráció során az ÜGYFÉLnek érvényes azonosítót kell megadnia a HotSlots számára, beleértve, de nem kizárólagosan a címét, e-mail címét és mobiltelefonszámát.
3. A Felhasználó biztosítja, hogy a regisztráció részletei naprakészek maradjanak és indokolatlan késedelem nélkül megteszi a szükséges változtatásokat a név, cím vagy e-mail cím változása esetén a HotSlots weboldalán. A játékos felelőssége, hogy haladéktalanul tájékoztasson minket személyes adatainak bármilyen változásáról.
4. Abban az esetben, ha a HotSlots okkal feltételezi, hogy a megadott információ pontatlan, jogosult felfüggeszteni vagy megszüntetni a felhasználói fiókot, és visszatartani a Felhasználó nyereményeit.
5. Amikor az ügyfél benyújtja első kifizetési kérelmét, a HotSlots számára meg kell adnia a személyes bankszámlájának vagy a rendelkezésre álló és az ilyen kifizetéshez elfogadható egyéb fizetési módjának részleteit.
6. Az Ügyfél felelős HotSlots fiókja belépésének és jelszavának biztonságban tartásáért. A HotSlots nem vállal felelősséget az Ügyfél cselekedete vagy mulasztása miatt az Ügyfél számlájának nem megfelelő vagy szabálytalan használatából eredő károkért.
7. Az ÜGYFÉL saját maga kell regisztráljon és soha nem regisztrálhat harmadik személy által.
8. Az ÜGYFÉL nem regisztrálhat, ha már aktív számlája van a HotSlots OLDALon, egy személynek csakis egy felhasználói számlája lehet. Ha egy játékos egynél több számlát használ, az „multi-számlázásnak” minősül és szigorúan tilos. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy bármikor bezárja a felhasználói fiókot, és törölje az összes olyan játékoshoz kapcsolódó tranzakciókat, amelyek egynél több fiókot regisztráltak a saját nevükben vagy más neve alatt, abban az esetben, ha a HotSlots okkal gyanítja, hogy az említett több fiók regisztrálása csalás vagy csalás szándékával történt.
9. A HotSlots bizalmasan kezeli az Ügyfél által ráruházott információkat, összhangban a regisztráció során megadott információkkal és az Adatvédelmi Irányelvekkel.
10. Szigorúan tilos az ÜGYFÉL számára felhasználói fiókját eladni, átruházni és/vagy más ÜGYFÉLtől felhasználói fiókot átvenni. Pénzösszeget csakis arra a számlára lehet átutalni, ahonnan a befizetés szakaszában származnak.
11. Az ÜGYFÉL kijelenti, hogy nem fizet be pénzt olyan hitelkártyával, bankszámláról és egyéb fizetési megoldások segítségével, amelyekre nem jogosult.
12. Az Ügyfélnek nem szabad üzleti/vállalati hitelkártyákat vagy bankszámlákat felhasználni pénzeszközök befizetésére felhasználói fiókjába.
13. Nem megengedett, hogy az ÜGYFÉL a játékokban való részvételtől eltérő, bármilyen más okból fizessen be pénzt a számlájára, különösen illegális célokból (pl. pénzmosás). Szintén tilos a bűncselekményből és/vagy más illetéktelen tevékenységből származó pénz letétbe helyezése.
14. Az ÜGYFÉL kijelenti, hogy nem szenved szerencsejáték szenvedélyben.
15. Az ÜGYFÉL regisztrációját az üzemeltető saját belátása szerint elutasíthatja vagy lezárhatja, de a már vállalt szerződéses kötelezettségek tiszteletben tartja.
16. A regisztráció és a felhasználói számla létrehozása ingyenes.
17. A regisztráció és a játékban való részvétel nem alapvető jog.

5. Jelszó Biztonsága

1. Javasoljuk, hogy biztonsági okokból a Felhasználó olyan jelszót válasszon, mely egyedi és nehezen kitalálható, valamint a Felhasználó felelőssége, hogy ez a jelszó titkos maradjon.
2. A Játékos felelőssége biztosítani, hogy bejelentkezését és biztonsági adatait (ideértve a jelszót is) bizalmasan kezelje, és a játék, amelyet a weboldalon a Játékos Felhasználóneve alatt és biztonsági adatai felhasználásával játszanak, érvényesnek tekintendő, függetlenül attól, hogy ki vesz részt a játékban. Abban az esetben, ha fennáll a lehetősége annak, hogy ezen adatok kiszivárogtak, a Játékos köteles haladéktalanul értesíteni a HotSlots-ot, aminek következtében új adatok kerülnek megadásra és a régi adatok alatt kezdeményezett bármilyen jövőbeli tranzakció érvénytelennek minősül.
3. A HotSlots semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha egy harmadik személy esetlegesen hozzáfér a Felhasználó számlájához, valamint nem vállal felelősséget az esetleges veszteségekért, amelyek a Játékos jelszavának harmadik fél általi tiltott használatából, jogosulatlan hozzáférésből erednek és/vagy bármilyen olyan tranzakcióért, ami a Játékos jelszavának és nevének helyes használatából ered.

6. Jogi Korlátozások

1. Az ÜGYFÉL garantálja annak megértését, hogy az online szerencsejátékokra vonatkozó törvények az egész világon eltérőek, és önmagában az ÜGYFÉL kötelezettsége annak biztosítása, hogy megfeleljen minden olyan törvénynek, rendeletnek vagy irányelvnek, amely az ügyfél lakóhelye szerinti országban releváns. A HotSlots OLDAL elérési képessége nem feltétlenül jelenti azt, hogy a HotSlots szolgáltatások és/vagy azon keresztül működő ÜGYFÉL-tevékenységek törvényesek az ÜGYFÉL lakóhelye szerinti ország rendeletei, irányelvei alapján.
2. Az ÜGYFÉL megérti és elfogadja, hogy a HotSlots nem tud jogi tanácsot vagy biztosítékot nyújtani számára, és hogy az ÜGYFÉL kizárólagos felelőssége annak biztosítása, hogy mindenkor megfeleljen az őt szabályozó törvényeknek, és hogy teljes törvényes joguk legyen a játékok játszására. A játékokon való részvétel az ügyfél kizárólagos választása és kockázata. A játékokat játszva az ügyfél elismeri, hogy semmilyen módon nem találja a játékokat vagy szolgáltatásokat sértőnek, kifogásolhatónak vagy tisztességtelennek.
3. Az ÜGYFÉL garantálja, hogy nem állandó lakosa a „Kizárt Országoknak", úgy mint Albánia, Angola, Ausztrália, Barbados, Belgium, Bissau-Guinea, Burkina Faso, Ciprus, Dél-Afrika, Dél-Rodézia, Dél, Szudán és Mali, valamint az ISIL (Dáis) és az Al-Kaida és a tálibok, Egyesült Arab Emírségek, Elefántcsontpart, Eritrea és Etiópia, Franciaország, Fülöp-szigetek, Gibraltár, Haiti, Hollandia, Hong Kong, Irak (2), Irán, Jamaica, Jemen, Jordan Mali, Jugoszlávia (valaha volt) (2), KNDK, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kazahsztán, Kongói Demokratikus Köztársaság, Koreai Népi Demokratikus Köztársaság, Közép-afrikai Köztársaság, Libanon, Libéria (3), Litvánia, Líbia (2), Marokkó, Mianmar, Mozambik, Málta, és/vagy egyéb országok, ahol jogi korlátozások vannak érvényben.
4. A HotSlots-nak nem szándéka, hogy az ÜGYFÉL a Weboldalt fogadásra vagy egyéb célokra használja olyan országokban, ahol ezen tevékenységek törvénybe ütköznek. A HotSlots OLDAL nem jelent ajánlatot, felkérést vagy meghívást a játékok vagy más szolgáltatások használatára olyan joghatóságon belül, ahol ez a tevékenység törvénybe ütközik.
5. Az ÜGYFÉL ne kezelje az engedéllyel bíró szolgáltatót pénzügyi intézményként, és ne számítson kamatot befizetéseire.

7. Korlátozott Használat

1. A HotSlots nem kizárólagos, nem átruházható és korlátozott személyes felhasználást biztosít az ÜGYFÉL számára az OLDALHOZ való hozzáféréshez ("Licenc"). Az OLDAL használatának feltétele az, hogy az ÜGYFÉL folyamatosan betartsa jelen Szerződés feltételeit.
2. Az ÜGYFÉL vállalja, hogy nem adja el a HotSlots által nekik nyújtott reklámanyagokat vagy nem biztosít mások számára hozzáférést az OLDALhoz és nem másolja a weboldalon megjelenő anyagokat viszonteladás vagy egyéb célból a HotSlots előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
3. Az ÜGYFÉL felelőssége az OLDAL mindazon jogosulatlan használata, amely ezen szakasz megsértésével jött létre.
4. Az ÜGYFÉL beleegyezik abba, hogy a HotSlots információs rendszereiből kapott információkat kizárólag a weboldalon és azon belüli tranzakciók végrehajtására használja fel.
5. Az ÜGYFÉL beleegyezik továbbá, hogy a Szolgáltatás semmiféle elektronikus kommunikációs tulajdonságát nem használja a weboldalon jogellenes, kínzó, visszaélésszerű, más személy magánéletét sértő, zaklató, rágalmazó, zavaró, obszcén, fenyegető vagy gyűlöletes célra.
6. A jelen Szerződés alapján megadott licenc megszűnik, ha a HotSlots úgy véli, hogy az ÜGYFÉL bármilyen információja, ideértve a ÜGYFÉL e-mail címét, már nem aktuális vagy pontos, vagy ha az ÜGYFÉL egyébként nem felel meg a jelen Szerződés bármelyik feltételének vagy a HotSlots megállapítja, hogy az ÜGYFÉL bármilyen módon visszaélésszerűen felhasználta a HotSlots játékait és szolgáltatásait. Az ilyen jogsértés bejelentésekor az ÜGYFÉL vállalja, hogy abbahagyja a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Az ÜGYFÉL egyetért azzal, hogy a HotSlots saját belátása szerint és értesítés útján vagy anélkül megszüntetheti az ÜGYFÉL hozzáférését bármely vagy minden Szolgáltatáshoz, bezárhatja a ÜGYFÉL nyitott tranzakcióit, eltávolíthatja és megsemmisíthet bármilyen információt vagy tartalmat Szolgáltatásával.

8. Kötelezettségszegés

1. A weboldalon tilos az ÜGYFELEK kötelezettségszegése. Az ÜGYFÉL magatartása a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértésének minősül, ha, de nem kizárólagosan, az ÜGYFÉL:
1. szándékosan helytelen vagy hiányos információkat ad meg;
2. bármilyen formában és eszköz által manipulálni próbálja a játékot és annak nyerési esélyeit;
3. szándékosan befolyásolja a weboldal helyes működését, hogy aláássa a természetes játékmenetet;
4. több felhasználói számlát hoz létre vagy megsérti az Általános Szerződési Feltételek bármelyik más pontját. Ez a kötelezettségszegési lista nem kimerítő;
5. goromba vagy sértő nyelvet használ e-mail üzenetekben és/vagy élő chat-en, házassági ajánlatot, pornográf referenciákat vagy szexuális megjegyzéseket tesz, spamet, fenyegető üzeneteket küld, verbális visszaéléseket vagy zaklatásokat használ a HotSlots és alkalmazottai ellenében. A jelen irányelv bármilyen megsértése esetén a beszélgetés befejeződik, és a játékos fiókját határozatlan időre felfüggesztik.
2. Az ÜGYFÉL nem próbálja meg lemásolni vagy dekódolni a HotSlots oldalán található szoftvereket és nem hoz létre olyan programokat, melyek a szoftverek befolyásolását eredményezhetik.
3. Szigorúan tilos bármilyen, mesterséges intelligenciát alkalmazó szoftver használata szoftver használata. A tiltott szoftverek tartalmazhatnak olyan programokat, amelyek a HotSlots szerint lehetővé teszik, hogy a játékosok csaljanak vagy igazságtalan előnyhöz jussanak. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy lépéseket tegyen az ilyen szoftverek észlelése és használatuk megakadályozása érdekében. Abban az esetben, ha a HotSlots illegalitást gyanít vagy vél felfedezni, azonnal zároltatja a játékos számláját legalább 6 hónapra és minden nyereményét és a számláján található teljes összeget lefoglalja.
4. Az ÜGYFÉL téves magatartása esetén a HotSlots jogosult azonnali hatállyal felmondani az ÜGYFÉLlel kötött megállapodást, és kizárhatja őt a weboldal további használatából. Ezenkívül a HotSlots jogosult megszakítani és megszüntetni a folyamatban lévő játékokat, blokkolni a ÜGYFELET vagy az ÜGYFÉL számláját előzetes értesítéssel vagy anélkül, és a helyzet tisztázásáig visszatarthatja a Felhasználónak a helytelen magatartás révén elért egyenlegét és nyereségét.

9. Felhasználói számla törlése

1. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen jogszerű okból elutasítsa, megszüntesse a Szolgáltatásokat és/vagy megtagadja a nyereség kifizetését bárki számára, ideértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat:
• minden olyan esetben, amikor a HotSlots-nak oka van feltételezni, hogy egy személy tevékenysége az OLDALon jogellenes;
• bármely olyan esetben, amikor a HotSlots bárki tevékenysége miatt bármilyen fiskális, szabályozási vagy anyagi hátrányt szenvedhet;
• bármely olyan esetben, amikor az OLDALon végrehajtott egy vagy több tranzakció a HotSlots megítélése szerint a Szerződés megsértésével lett végrehajtva.
2. A HotSlots tiltja a játékosok összejátszását, és intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy megtiltsa olyan eszközök használatát, mint például a robotok, amelyek torzítják a normál játékot.
3. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy eseményeket vagy játékokat előzetes értesítés nélkül lezárjon, amikor szükségesnek tartja és/vagy a szoftverben vagy a játékokban előforduló hibák miatt, amelyek a játékok hibás működését okozzák.
4. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy megszünteti a számláját, és visszatartja az összes fennmaradó pénzösszeget a Számlán, abban az esetben, ha a HotSlots megalapozottan hiszi, hogy egy Játékos elkövetett/megpróbált elkövetni/részt vett lehetséges csalási tevékenységben, vagy egyéb módon csalási tevékenységre bír rá másokat; vagy meghackelt vagy egyéb módon jogosulatlanul hozzáfért harmadik fél Számlájához, hogy arról csalási tevékenységet folytasson. Ilyen tevékenység többek között a szervezett fogadások, ellopott vagy hamisított hitelkártyák vagy számlaszámok használata, hamisítás, összejátszás és adatok, illetve hamisított, ellopott vagy más módon jogellenesen használt dokumentumok benyújtása.
5. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy szabálytalan játék esetén megszüntesse a számlát és visszatartsa az összes fennmaradó összeget. Szabálytalan játéknak számítanak a következők, de nem kizárólagosan:
   1. Bármely játék vagy játékkör késleltetése (beleértve az ingyen pörgetés és a bónusz funkciókat is) olyan időpontra, amikor már nem áll fenn fogadási követelmény és/vagy új befizetés kezdeményezése miközben az ingyen pörgetés vagy a a bónuszfunkció továbbra is elérhetők a játékban.
   2. Ha a bónusz- vagy készpénzes egyenlegből indított játékban bekapcsol az ingyen pörgetés vagy a bónusz funkció, viszont a játékos úgy dönt, hogy nem folytatja a játékot, hanem bezárja azt és egy másik játékba kezd, majd újra visszatér az eredetileg játszott játékhoz, hogy befejezze a megkezdett funkciókat egy olyan időpontban, amikor a bónuszegyenleget már elvesztette vagy a fogadási követelményeket már teljesítette és készpénzre váltotta.
   3. Amikor a bónusz- vagy készpénzes egyenleget pusztán a bónusz ajánlatok előrevitelére használják (például: 10 érméből 9-et gyűjt egy adott funkció elindításához), majd az utolsó szakaszban (ha az előző példát folytatjuk, akkor az utolsó, 10. érme elérésénél) készpénzes fogadással fejezik be a kört, miután a bónuszegyenleget már elveszítették vagy a fogadási követelményeket már teljesítették és azt készpénzre váltották.
   4. Nagyméretű fogadások hátrahagyása egy asztalon, például blackjacken, majd az asztal elhagyása és az asztalhoz való újbóli visszatérés olyan körülmények között, mint a bónuszegyenleg elvesztése vagy a fogadási követelmények másik asztalon való teljesítése és készpénzre váltása.
   5. Pénz befizetése és kivétele röviddel azután, miután például a befizetéséért ingyen pörgetéseket kapott és a befizetésének csak az 1x-es értékét kockáztatta meg, hogy azután kifizetést kérjen, majd aktiválja az ingyen pörgetéseit.
   6. Ha a játékos megpróbál kihasználni bármilyen szoftver vagy rendszerhibát, kiskaput, meghibásodást, tévedést, mulasztást bármely játékkal kapcsolatban, akár ismert, akár ismeretlen a cégünk számára.
   7. Amikor azt észleljük, hogy Ön kártyaszámláló technikát használt, vagy a játék szolgáltatója értesítette Önt.
6. A HotSlots fenntartja a jogot egy számla megszüntetésére és az összes fennmaradó pénz visszatartására, ha fizetési szolgáltatóink vagy játék- vagy sportszolgáltatóink bónuszvisszaélést vagy csalást észleltek az Ön fiókjában.

10. Megszakitott vagy félbehagyott játékok

1. Abban az esetben, ha valamely információt helytelenül kerül közzétételre a weboldalon, a HotSlots helyreigazító intézkedéseket fog tenni a rendszerben szereplő adatok helyesbítésének és megváltoztatásának érdekében, hogy azok a helyes információkat tükrözzék. Az a nyeremény, amelyet a helytelen információ közzététele érint, szintén ennek megfelelően módosul.
2. Abban az esetben, ha félbeszakad a játék vagy egy aktuális játékkör, a HotSlots minden játéktörténeti információt tárol. Ez által minden pörgetést tudunk ellenőrizni és bármilyen ilyen jellegű problémát javítani. Kérjük, ha problémája akadt, jelezze a support@hotslots.io e-mail címen.
3. Fenntartjuk a jogot, hogy visszamenőlegesen kijavítsuk vagy semmissé nyilvánítsuk a játék eredményét, ha azt technikai mulasztás, a játékos csaló magatartása vagy hamis tét okozta. Fenntartjuk a jogot a tévesen teljesített kifizetések visszavonására.

11. Valódi pénzes játék

1. Minden jogosult ÜGYFÉL a számlanyitást és a sikeres pénzbefizetést követően készpénzzel játszhat.
2. A valódi tétekkel történő készpénzes játékokban való részvételhez az ÜGYFÉL készpénzt kell helyezzen a játékszámlájára az alábbiak szerint.

12. Demó játék

1. Amikor az ÜGYFÉL sikeresen megnyitotta felhasználói számláját és be tud jelentkezni a HotSlots-hoz, rendszerünk bizonyos összegű (a HotSlots által meghatározott) virtuális kreditet ír jóvá. Ez a virtuális kredit felhasználható a DEMÓ játékok során, ami arra szolgál, hogy a Játékos kipróbálhassa a játékokat valódi kockázat nélkül.
2. A kreditek nem válthatók be valódi pénzre, a kreditnek nincs valódi értéke.
3. A virtuális krediteket nem lehet átváltani valódi pénzre.
4. A virtuális kredit minden nap újratöltődik és nem lehet készpénzért megvásárolni azt.

13. Kifizetések

1. A HotSlots pénzügyi osztálya kezel minden kifizetési kérelmet. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy ellenőrzés alá vonja a Számlatulajdonost és kérdéses esetekben elutasítsa a kifizetési kérelmet. Állami szervek által kiállított dokumentumok és személyazonossági dokumentumok szükségesek a kifizetési kérelmek elbírálásához. A 2000 €-t meghaladó összegű kifizetések nem kerülnek feldolgozásra, kivéve, ha ezeket a dokumentumokat a játékos benyújtotta és a HotSlots pénzügyi részlege hitelesítette. A HotSlots azonban fenntartja a jogot, hogy bármikor ellenőrizze a felhasználó személyazonosságát, életkorát és helyét, mielőtt bármilyen összegű kért kifizetést feldolgozna.
2. A felhasználó személyazonosságának igazolására a következő dokumentumokat fogadjuk el: jogosítvány, útlevél vagy EGK/EU tagállam által kiállított személyi igazolvány. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden említett dokumentumnak érvényesnek kell lennie és azok színes, szkennelt változatát kell benyújtani; fekete-fehér másolatokat nem fogadunk el.
   Felhívjuk figyelmét, hogy felkérést kaphat arra, hogy igazolja lakóhelyét személyazonosság igazolásával, például személyi igazolványának, útlevelének vagy vezetői engedélyének szkennelt másolatával; és / vagy a megelőző 6 hónapban kiállított közüzemi számla vagy bankszámlakivonat benyújtásával.
3. A kifizetésekről és a használható pénzügyi szolgáltatókról részletesebben a weboldal Kifizetések aloldalán tájékozódhat.
4. A kifizetési kérelmekkel kapcsolatos minden költség, amennyiben alkalmazható és a weboldalon kifejezetten bejelentették, a címzettet terheli.
5. A nyeremények vagy azok részeinek kifizetése a felhasználó kérésére történik. A minimális kifizetési összeg 10 € és 20 € (vagy azzal egyenértékű összeg más pénznemekben) között van a játékos joghatósági területétől és a választott pénznemtől függően. Számlazárás esetén a játékosnak joga van a teljes egyenleg kivételére az összegtől függetlenül. A maximális kifizetési összeget a választott fizetési mód határozza meg.
6. A készpénzes szerencsejáték-számla Felhasználójának és a bankszámla (vagy bármilyen más fizetési mód) kedvezményezettje személyes adatainak meg kell egyezniük. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy további dokumentumokat kérjen a személyazonosság és a bankszámla (vagy bármilyen más fizetési mód) igazolására és visszatartsa a nyereményeket, amíg ilyen igazolást nem nyújtanak be.
7. A napi maximálisan kifizethető összeg 5000 €, kivéve ha a választott fizetési mód más összeget ír elő. Az Ön védelme érdekében egy huszonnégy órás időszak alatt legfeljebb 5000 € kifizetést kezdeményezhet, hacsak ennél nagyobb összeg nem került előzetes elfogadásra.
8. A felhasználói fiókból történő kifizetések szigorúan csak a számlán regisztrált személynek történhetnek a weboldalon meghatározott feltételeknek megfelelően.
9. A kifizetések csak arra a számlára és fizetési mód által teljesíthetők, amelyről a játékos befizetései is érkeztek. E „zárt körű” politika követésével (annak biztosításával, hogy a kifizetések ugyanazzal a módszerrel történjenek, mint ahogyan a befizetések is) a HotSlots megfelel az „A pénzmosás elleni negyedik EU irányelv” -nek. Vannak azonban olyan esetek, amikor ez a zárt körű rendszer nem végrehajtható. Miközben tiszteletben tartja az „A pénzmosás elleni negyedik EU irányelv”-et, a HotSlots feladata annak biztosítása is, hogy ügyfelei igényeit kiszolgálja. Ezenkívül néha technikai és/vagy politikai okokból, amelyek nem befolyásolhatók, a kifizetéseket nem lehet ilyen módon végrehajtani. Ezekben az esetekben a HotSlots minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy ellenőrizze, hogy az alternatív számla az egyes játékosok tulajdonában van-e. Kockázatkezelési osztályunk teljes körűen értékeli az esetet. A HotSlots kockázatkezelési osztálya hozza meg a végső döntést arról, hogy a „zárt körű” rendszeren kívül eső kifizetést teljesítik-e.
10. A Befizetés Nélküli Bónuszból származó nyeremények csak akkor utalhatók ki a játékos bankszámlájára, ha igazolták, hogy a játékos az adott bankszámla kedvezményezett tulajdonosa. Ha a banki átutalás nem elérhető, fenntartjuk a jogot a játékos tulajdonában lévő alternatív fizetési mód ellenőrzésére. Fizetési osztályunk azonban teljes körűen megvizsgálja az esetet, és meghozza a végső döntést arról, hogy a fizetési mód használható-e.
11. A kifizetési kérelem elbírálása akár 3 munkanapba is telhet, ettől függetlenül a HotSlots mindent megtesz azért, hogy kérelmét azonnal elbírálja.
12. Az összegeket nem lehet kivenni az egyéni fiókból, hacsak ugyanazokat az összegeket legalább egyszer meg nem téttük. Az asztali játékokra tett tétek minimális veszteségi várakozásával (ellenkező fogadás) nem tekintendők érvényesnek a fogadási követelmények teljesítésében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy tíz százalékos (10%) adminisztratív díj alkalmazható, tíz euró (€/$10) minimumdíjjal (vagy annak megfelelője más valutában a napi árfolyamon) az utolsó befizetést követően a kifizetési kérésekre, amelyek azokra az összegekre vonatkoznak, amelyeket a HotSlots-ra tett befizetésekhez nem használtak fel legalább egyszer a kaszinójátékhoz. Mielőtt az ilyen kifizetés jóváhagyásra kerülhetne, azt az Kockázati Osztálynak ki kell értékelnie és megerősítenie.
13. A kifizetések feldolgozása előtt egy valódi pénzes befizetést kell végrehajtani és meg kell forgatni az összeget.

14. Befizetések

1. Ahhoz, hogy a felhasználó pénzt helyezhessen a játékos számlára (azáltal, hogy a HotSlots számlájára pénzt utal) a felhasználó segítségül hívhatja a Befizetések aloldalon ismertetett bármely befizetési módot.
2. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy bizonyos feltételeket szabjon meg bizonyos fizetési módok használatára. A HotSlots-nak joga van a rendelkezésre álló fizetési módok értesítés nélküli megváltoztatására is.
3. A HotSlots nem garantálja, hogy minden fizetési mód mindenkor rendelkezésre áll.
4. A bankkártya használatával feltöltött egyenleg azonnal megjelenik a játékos számláján.
5. A hitelkártyával vagy bankkártyával történő fizetéseket a Forwell Ltd. dolgozza fel, melynek bejegyzett címe: The Lewis Building, 35 Bull Street, Birmingham, United Kingdom, England, B4 6AF, a két vállalat közötti megállapodás alapján.
6. Felhívjuk figyelmét, hogy a hitelkártya/bankkártya tranzakciók fizetési hivatkozása a kártyán/bankszámlakivonaton a Forwell Ltd.-t fogja mutatni.
7. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint képet kérjen a bankkártya mindkét oldaláról. A legjobb biztonsági gyakorlatok érdekében az ügyfelet mindig arra kérjük, hogy takarja ki a CVV-kódot és a kártya számának bizonyos részeit.
8. Az internetes szerencsejáték törvénytelen lehet abban a joghatóságban, amelyben Ön tartózkodik; ebben az esetben Ön nem jogosult fizetési kártyájával tranzakciók végrehajtására.
9. A Kártyabirtokos felelőssége, hogy ismerje az adott országban vagy joghatóságban az online szerencsejátékokkal kapcsolatos vonatkozó törvényeket és rendeleteket.
10. Erősen ajánlott, hogy a Kártyabirtokos megőrizze a tranzakciós jelentések másolatait a Kereskedői irányelvek és szabályok mellett.
11. A játékos bármikor beállíthatja a befizetési limitjeit weboldalunkon.
12. A minimum befizetés összege a játékos joghatósági területe és a választott fizetési mód szerint eltérhet. További információért látogasson el a "Befizetés" oldalra.
13. A befizetések nagy része azonnal jóváírásra kerül, azonban bizonyos körülmények között egyes befizetések jóváírása akár 1 banki napot is igénybe vehet.
14. A játékos tudomásul veszi, hogy a HotSlots fenntartja a jogot, hogy hivatalos pénzügyi nyilatkozatot kérjen a játékos számlára történt befizetés teljesüléséről.
15. Legalább egy valódi pénzes befizetést kell végrehajtani és megforgatni, mielőtt az első kifizetés feldolgozható lenne..

15. Költségek és dijak

1. Az az összeg, ami ÜGYFÉL „kifizetés”-ként van feltüntetve, nettó, díjmentes értéket képvisel. Ennek megfelelően a „kifizetés” mindig megegyezik az Ön számlájára befizetett összeggel. Azonban a kifizetések során néha egy további költség jelentkezik, általában, de nem kizárólagosan a kifizetési kérelemmel kapcsolatban akkor, ha alkalmazható és a weboldalon kifejezetten közzé van téve.
2. A HotSlots szoftverén az alap pénznem EURÓ, de az ÜGYFÉL egyenlege más pénznemben is fel lehet tüntetve. A játékos megválaszthatja számlájának pénznemét, de figyelembe kell vennie, hogy az ilyen számlán a fizetési folyamat néha alacsony árfolyamnak van kitéve, amikor a fizetési összeg átszámításra kerül euróra. Felhívjuk figyelmét, hogy minden átváltási díj Önt terheli.
3. Az ÜGYFELEK bármikor zárolhatják fiókjukat. Ilyen esetekben a játékosnak e-mailt kell küldenie a support@hotslots.io címre, és az ügyfélszolgálat gondoskodik a számla zárolásáról, majd megerősíti az ÜGYFÉL számára, hogy a zárolás megtörtént. Annak érdekében, hogy az ÜGYFÉL kivehessen pénzt használatban nem lévő számláról, zárt, blokkolt vagy kizárt számláról, kapcsolatba kell lépnie a HotSlots-nál e-mailben a support@hotslots.io címen.
4. A nyilatkozatok negyedévente kerülnek kiadásra és a díjak továbbra is halmozódnak az automatikus megújítás feltételeinek megfelelően, ha az ÜGYFÉL a (30) napos írásbeli felmondási értesítést nem nyújtja be a support@hotslots.io e-mail címre.
5. Az ÜGYFÉL kifejezetten felhatalmazza a HotSlots-ot arra, hogy beszedje a jelen feltételek szerint esedékes számladíjakat az ÜGYFÉL meglévő bankkártyájának vagy a ÜGYFÉL HotSlots számlájának megterhelésével.

16. A HotSlots bónuszpolitikája

1. Bizonyos körülmények között a befizetett összeg mellé "Bónuszösszeget" is jóváírunk a játékos számlán.
2. Az aktuális bónuszokról és azok feltételeiről a weboldal Bónusz/Promóciók aloldalán tájékozódhat. A bónusz összegét a HotSlots határozza meg és tünteti fel a weboldalon. Az Ügyfélnek soha nem alanyi joga Bónuszösszeget kapni.
3. A HotSlots számos vonzó jutalmat kínál új és meglévő Ügyfelei számára. A bónuszokat az ügyfelek a HotSlots promóciós programjának részeként kapják. Ezek a bónuszok korlátozott ideig érvényesek, és az ezekkel kapcsolatos feltételek változhatnak.
4. Az Ügyfél arra kötelezi magát, hogy nem él vissza a fiókok nyitásának lehetőségével annak érdekében, hogy részesülhessen a bónuszokból és egyéb promóciós ajánlatokból, amelyeket a HotSlots kínálhat. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy a játékos részéről a bónusz-jóváírásokkal és/vagy a HotSlots promóciós ajánlataival való visszaélés esetén, kizárólag saját belátása szerint megszüntesse vagy blokkolja az e célból létrehozott ügyfélszámlákat, valamint tranzakcióikat.
5. A HotSlots fenntartja a jogot minden olyan bónusz és/vagy nyeremény visszavonására és/vagy törlésére, amelyeket bármely promóciós rendszerrel való visszaélésnek tekint vagy az Ügyfél rosszhiszemű viselkedésének eredménye, amelynek célja a nyilvánvaló műszaki vagy egyéb hibából való profitálás a HotSlots Investments által nyújtott szolgáltatásokon belül. Bármilyen vita esetén a játékos elfogadja, hogy a HotSlots döntése végleges.
6. A Bónuszösszeg a Valódi Pénztől elkülönülten helyezkedik el a számlán. Közvetlenül nem kerül kifizetésre, csak akkor, ha valódi pénznyereménnyé alakult át. Ha a számla Bónuszt és valódi pénzt is tartalmaz, a Bónuszösszeg fogadás céljából addig nem kerül felhasználásra, míg a valódi pénz el nem fogyott. A bónusz egyéb feltételei megtekinthetők a weboldalon.
7. A pénzeszközöknek a számláról történő kivétele, a bónuszfeltételek teljesítése előtt, azonnal érvényteleníti a bónuszt, és az ÜGYFÉL többé nem lesz jogosult semmilyen addig felhalmozott bónusz jutalomra.
8. Bármilyen csalási kísérlet és manipulációs aktivitás, mely segíti a bónusz követelmények teljesítését, nem megengedett. Ezeknek bármilyen jele esetén a játékos számla és vele együtt a felhalmozott nyeremény vagy veszteség inaktív státuszt kap.
9. A bónuszokkal kapcsolatos pénzátváltások a következő példa szerint kerülnek kiszámításra: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 AUD, 50 PLN, 50 BRL, 100 NOK, 800 RUB, 3000 HUF, 20 BGN, 300 CZK, 40 RON, 300 UAH, 250 MXN, 10.000 CLP, 50 SOL, 200 TRY, 200 ZAR, 300.000 VND, 30 GEL, 5.000 KZT.
10. Mielőtt bármilyen kifizetést feldolgoznánk, ellenőrizzük játéktevékenységét szabálytalanságok szempontjából. A maximális tét nagysága (beleértve az olyan kiegészítő funkciókat, mint a szerencsejáték és/vagy minijátékok) nem haladhatja meg a 5 €-t Üdvözlőbónusz esetén bármely más bónusz esetén, amíg a fogadási követelmények teljesülnek. A maximális bónusztét átváltási aránya a 16.9. pont szerint történik. Ha tudomásunkra jut, hogy szabálytalan játékot folytatnak, a HotSlots fenntartja a jogot, hogy visszatartsa a kifizetéseket és/vagy elkobozza a nyereményeket.
11. A bónuszok és azok szabályainak értelmezése során az ANGOL nyelv a mérvadó.

17. KORLÁTOLT FELELŐSSÉG

1. A Weboldalon kínált játékok és szolgáltatások az ügyfelek számára csak az alkalmazott technológia jelenlegi állása szerint elérhetőek. A HotSlots nem garantálja a kínált szolgáltatások folyamatos elérhetőségét vagy szolgáltathatóságát. A HotSlots nem vállal felelõsséget a játékok folyamatos elérhetõségéért és szolgáltathatóságáért.
2. AzHotSlots vállalja, hogy folyamatosan nyújt szolgáltatásokat a weboldalon. A HotSlots azonban nem vállal semmilyen felelősséget semmilyen hibáért, mulasztásért, megszakításért, törlésért, a működés vagy átvitel késéséért, a kommunikációs vonal meghibásodásáért, a Weboldal vagy a Szolgáltatások ellopásáért vagy megsemmisítéséért, illetve illetéktelen hozzáférésért.
3. A HotSlots nem vállal felelősséget semmilyen telefonhálózat vagy vonal, online számítógépes rendszer, szerver vagy szolgáltató, hardver, szoftver semmilyen problémájáért vagy műszaki hibájáért, műszaki problémák vagy forgalmi torlódások miatti meghibásodásokért az interneten vagy a Weboldalon vagy bármely Szolgáltatásban.
4. A HotSlots nem vállal semmiféle felelősséget a játékok vagy a weboldal leállásának bármiféle megszakításáért. Nem felel a játékban található hibákért, és nem is köteles azokat kijavítani - a HotSlots nem vállal felelősséget az ebből eredő károkért. Ezenkívül a HotSlots nem vállal felelősséget a weboldalon vagy a megfelelő kiszolgálón található vírusok vagy más káros összetevők meglétéért vagy károsításáért, amelyek a felhasználó számítógépe hardverének és szoftverének meghibásodásához vezethetnek.
5. A HotSlots nem vállal felelősséget a felhasználói hibákból vagy szoftverhibákból eredő károkért, beleértve, de nem kizárólagosan: a nyeremények kiszámításának és elosztásának hibáit, a felhasználói hibából eredő adatok hiányosságát vagy pontatlanságát, a játék mechanikájával és algoritmusaival kapcsolatos hibákat vagy más hasonló eseteket.
   Az ilyen hibák, meghibásodások vagy vonatkozó körülmények eredményeként kapott nyeremények vagy jutalmak téves nyeremények. Ha hibát vagy meghibásodást észlel, a HotSlots fenntartja magának a jogot, hogy a nyereményeket vagy a kapcsolódó jutalmakat érvénytelenítse; a megfogadott összeg visszatérítésre kerül. Ha a játékos kiveszi a téves nyereményeket, akkor a teljes összeget vissza kell fizetnie; ellenkező esetben az összeget levonjuk bármely más összegből, amellyel a játékosnak tartozunk.
   A HotSlots kijavítja a nyilvánvaló hibákat, például a játékos személyazonosságával kapcsolatos hibákat. A HotSlots fenntartja a jogot arra is, hogy korlátozza vagy visszautasítsa a fogadásokat bármilyen hiba, szoftverhiba vagy hasonló körülmény miatt.
6. Az alkalmazandó törvények által megengedett maximális mértékben, a HotSlots semmilyen körülmények között nem felelős az OLDAL vagy Szolgáltatások használatából eredő károkért, az OLDALon vagy Szolgáltatásokon keresztül megjelenő tartalomért vagy az OLDAL vagy Szolgáltatások felhasználóinak magatartásáért legyen az online vagy offline.
7. A HotSlots vagy annak igazgatói vagy alkalmazottai semmilyen körülmények között nem felelnek az Ügyfelet ért bármilyen kárért, beleértve de nem kizárólagosan, a közvetett, véletlenszerű vagy bármilyen következményes károkat is, amelyek az Ügyfeleknek a Weboldal vagy szolgáltatások általi használatából vagy azzal összefüggésben merülhetnek fel beleértve de nem kizárólagosan a szolgáltatott információk minőségét, pontosságát vagy hasznosságát.
8. A HotSlots-ot nem terheli felelősség, ha a játékost a számla illetéktelen használatából eredő harmadik fél által elkövetett kár éri, vagy ha a játékos saját hibájából, saját maga számára okoz kárt.
9. A HotSlots nem vállal felelősséget azokért a veszteségekért, melyet a játék megszakadása vagy hibás működése okozott.
10. A HotSlots semmilyen esetben, semmilyen körülmények között nem felelős az olyan károkért vagy veszteségekért, amelyeket feltételezhetően vagy állítólagosan annak internetes oldala vagy annak tartalma okozott, beleértve, de nem kizárólagosan, a működés vagy az átadás késéseit vagy megszakítását, kommunikációs vonalak meghibásodását, az internetes oldal vagy annak tartalmának használatát vagy azáltal való visszaélést, vagy a tartalom hibáit vagy hiányosságait.
11. Amennyiben a Felhasználó megsérti a weboldal feltételeit, a Felhasználó mentesíti a HotSlots-ot harmadik felek esetleges igényeitől, és viseli az ezekből eredő veszteségeket, költségeket vagy károkat.
12. A fenti felelősségkorlátozás a hatályos joghatóság által a törvény által megengedett legnagyobb mértékben érvényes, és a HotSlots ügyféllel szembeni összesített felelőssége semmiképpen sem haladhatja meg az Ügyfél által az Ügyfél számláján vezetett vagy befizetett pénzösszeget az ilyen felelősséget okozó ügylet.

18. PÉNZMOSÁS MEGFÉKEZÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS

Nem megengedett, hogy bárki visszaéljen ezzel a Weboldallal pénzmosás céljából. A HotSlots a legjobb gyakorlat szerinti eljárást alkalmazhatja a pénzmosás megelőzésére. A HotSlots fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa és felfüggessze az üzleti tevékenységet, valamint visszafordítsa olyan Ügyfelek tranzakcióit, akik nem fogadják el vagy tartják be az alábbi, pénzmosás megelőzésére vonatkozó követelményeket és irányelveket:

1. A nyereményeket csak olyan személyeknek fizetjük ki, akik eredetileg élő számlát regisztráltak és csakis azokra a nyilvántartásban lévő kártyákra vagy számlákra, ahonnan az eredeti összeg származott;
2. Harmadik fél befizetéséből származó nyeremények esetén a befizetett összeget teljes egészében visszatérítik a harmadik félhez, ugyanazon számla/fizetési módszer felhasználásával, amelyen keresztül az származott, és a nyereményt a hotslots.io oldalon regisztrált ügyfelünk ellenőrzött fizetési módja által teljesítik;
3. Egy személy csakis egy felhasználói számlát nyithat. Hamis néven nyitott számlákra vagy egyazon személy által nyitott további számlákra nem utalunk nyereményt;
4. A HotSlots időről időre, saját belátása szerint, kérheti az ügyféltől, hogy nyújtson be kiegészítő személyazonossági igazolást, például útlevél hitelesített másolatát vagy egyéb személyazonosság-ellenőrzési dokumentumot, amelyet az adott körülmények között szükségesnek tart, és saját belátása szerint felfüggeszthet egy számlát mindaddig, amíg ezen dokumentum nem kerül benyújtásra;
5. A pénzmosás megelőzése érdekében minden tranzakciót ellenőrzünk;
6. Ha az ÜGYFÉL nem tartja tiszteletben ezen a szabályokat, a HotSlots felfüggesztheti a játékos számláját a vizsgálat elvégzéséig.

19. SZELLEMI TULAJDON

1. Minden tartalom, védjegy, szolgáltatási védjegy, kereskedelmi név, logó és ikon a HotSlots tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvények, valamint a nemzetközi szerződések és rendelkezések védik azokat.
2. Az Ügyfél vállalja, hogy nem törli a szerzői jogi értesítéseket vagy a védett szellemi tulajdonjogok egyéb jelzéseit a tartalomból, amelyet az Ügyfél a HotSlots-tól vagy a Weboldaltól kap. Az Ügyfél nem kap szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat vagy jogot vagy engedélyt az ilyen anyagok vagy a Weboldal használatához, kivéve a jelen Megállapodásban foglaltakat.
3. Az Ügyfél vállalja, hogy nem árulja a HotSlots által neki nyújtott marketing anyagokat, vagy nem nyújt másoknak a weboldal biztonságos hozzáférést, és nem másolja a weboldalon megjelenő anyagokat viszonteladás céljából vagy más célból másoknak a HotSlots előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Ugyanez a szabály vonatkozik a Weboldal minden felhasználójára, nem csak a Számlatulajdonosokra.
4. A Weboldalon megjelenített képek vagy a HotSlots tulajdonát képezik, vagy a HotSlots engedéllyel használja azokat. Az Ügyfél beleegyezik, hogy nem tölt fel, posztol, sokszorosít vagy terjeszt semmilyen információt, szoftvert vagy egyéb anyagot, amelyet szerzői jog vagy egyéb szellemi tulajdoni jog (kiadási vagy titoktartási jogokat beleértve) véd anélkül, hogy ezen jogok tulajdonosától először engedélyt, valamint a HotSlots-tól előzetes írásbeli beleegyezést nem nyert.

20. KÁRTÉRITÉS

Az Ügyfél vállalja, hogy megvédi és kártalanítja a HotSlots-ot, annak tisztviselőit, igazgatóit és alkalmazottait, és nem hagyja, hogy bármi kár érje őket minden követeléssel, kötelezettséggel, kárral, veszteséggel és költséggel szemben, beleértve, de nem kizárólagosan az ügyvédi költségeket és díjakat, ami az alábbiakból ered vagy bármilyen módon kapcsolódik ezekhez:

1. Az Ügyfél hozzáférése a Weboldalhoz vagy Szolgáltatásokhoz, vagy azok használata;
2. Az Ügyfél megszegi jelen Szerződés bármelyik pontját; vagy
3. Az Ügyfél megsérti az alkalmazandó törvények vagy rendeletek bármelyikét.

21. FELMONDÁSI IDŐ

1. A Szerződés határozatlan időre szól. Ha az ÜGYFÉL fel kívánja mondani a jelen Szerződést, megteheti azt, ha e-mailben értesíti a HotSlots-ot. A szerződés megszűnésétől kezdve az ÜGYFÉLnek nem áll módjában új tranzakciókat végrehajtani.
2. Az ÜGYFÉL csak akkor mondhatja fel a HotSlots-nál kötött szerződést, ha írásbeli értesítést küld az ügyfélszolgálat e-mail címére a support@hotslots.io címen.

22. MARKETING ÉS PROMÓCIÓK

Abban az esetben, ha egy Játékos legalább kétezer-ötszáz euró (2500 €) vagy annál nagyobb összeget nyer a Szoftver vagy a Szolgáltatás használatával, előfordulhat, hogy felkérik a Játékost, hogy engedélyezze a társaság számára a bejelentkezési nevének, nevének és/vagy fényképének marketing célokra való felhasználását, azonban minderről a Játékos saját belátása szerint dönthet.

23. ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

A HotSlots számla megnyitásával a játékos hallgatólagosan felhatalmazást ad személyes adatainak feldolgozására a Curacaóban hatályos adatvédelmi törvényeknek megfelelően. A személyes adatokat kizárólag a számlavezetés céljából kezelik a HotSlots által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során. A HotSlots mindent megtesz annak biztosítása érdekében, hogy ügyfelei magánszféráját, titkosságát és biztonságát megőrizze mind a társasággal folytatott kapcsolattartás során, mind azt követően, a HotSlots által elérhető legteljesebb mértékben.

1. Amikor az ügyfelek regisztrálnak a társaságnál, beleegyeznek abba, hogy bizonyos magánjellegű információkat megosztanak a HotSlots-nál, amelyeket az az Ügyfél személyazonosságának megerősítése, valamint betétei és játékosszámlája biztonságának biztosítása céljából használ fel. Ezt az információt a szigorú ellenőrzési eljárásokkal összhangban gyűjtjük, amelyeket a nemzetközi pénzmosási műveletek visszatartására és az ügyfelek tevékenységének biztonságáért biztosítunk. Az információkat csak az a személyzet dolgozza fel, aki ilyen hozzáféréssel rendelkezik.
2. Különféle biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ügyfelek személyes adatainak bizalmas kezelésére és az Ügyfelek személyes adatainak védelmére az elvesztés, lopás, illetéktelen hozzáférés, visszaélés, megváltoztatás vagy megsemmisítés ellen. Ezek a biztonsági intézkedések többek között, de nem kizárólag:
• Jelszóval védett könyvtárak és adatbázisok.
• Secure Sockets Layer (SSL) technológia annak biztosítása érdekében, hogy adatait teljesen titkosítsák és biztonságosan továbbítsák az interneten keresztül.
• PCI szkennelés a szervereink aktív védelme érdekében a hackerek és más sebezhetőségek ellen.

Minden pénzügyi szempontból érzékeny és/vagy hitelinformációt SSL technológián keresztül továbbítunk és titkosítunk az adatbázisunkban. Csak a HotSlots engedéllyel rendelkező személyzete férhet hozzá az ÜGYFÉL személyes információihoz, és ennek a személyzetnek az információkat bizalmasan kell kezelnie. A biztonsági intézkedéseket az új és releváns jogi és műszaki fejlemények fényében rendszeresen felülvizsgáljuk.

3. Ügyfeleink vállalják, hogy valódi, frissített és pontos információkat szolgáltatnak nekünk személyazonosságukról. Ezenkívül kötelesek kategorikusan kijelenteni, hogy a saját nevükben regisztrálnak, és nem törekszenek, bármilyen módon csalásnak tekinthető cselekedetre, és sem pedig - bármilyen célból való - más személyek megszemélyesítésére .
4. A Társaság adatgyűjtési eljárásai között szerepel az Ügyfél által a HotSlots-nál megosztott, szabadon nyilvánosságra hozott információk gyűjtése, valamint a sütik elhelyezése mellett az adatok gyűjtése az Ügyfelek és a Weboldal kapcsolattartásának módjáról. Ezeket az információkat az Ügyfél információgyűjtésére az ügyfél saját biztonsága érdekében használják, és a HotSlots által összegyűjtött összes adatot csak a HotSlots-on belüli személyekkel osztják meg, akik az ügyfélszámla-információk ellenőrzésével foglalkoznak, kifejezetten az ügyfél biztonságának biztosítása érdekében.
5. A HotSlots soha nem hozza nyilvánosságra az ügyfeleivel kapcsolatos magán- vagy egyéb módon bizalmas információkat harmadik személyek számára az Ügyfeleink kifejezett, írásbeli hozzájárulása nélkül, kivéve azokat az egyedi eseteket, amikor a nyilvánosságra hozatal törvényben előírt követelmény, vagy egyéb módon szükséges az ügyfelek személyazonosságának ellenőrzési elemzése számlájuk megóvása és személyes adatainak védelme céljából.
6. A HotSlots-nál történő regisztrációval és a HotSlots termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal vállalt önkéntes kölcsönhatás révén az Ügyfél megerősíti és elfogadja, hogy hozzájárul az általa szolgáltatott információk teljes vagy részleges felhasználásához a HotSlots játékosszámlájukkal, az általuk végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatban valamint a HotSlots-al együtt vagy annak nevében végrehajtott együttműködésére vonatkozóan. Minden olyan interakciót, , a HotSlots tárolja nyilvántartás céljából, és mint ilyen, a HotSlots alkalmazhatja azokban az esetekben, amikor az Ügyfelek és a HotSlots között viták merülnek fel.
7. A HotSlots mindent megtesz annak érdekében, hogy ügyfelei személyes adatait bizalmasan kezelje, ideértve az Ügyfél bizalmasságát biztosító adatvédelmi eljárások végrehajtását is. A HotSlots gondoskodik adatvédelmi politikájának rendszeres frissítéséről annak biztosítása érdekében, hogy az Ügyfél adatait folyamatosan védje.
8. Időnként a HotSlots telefonon vagy e-mailen keresztül kapcsolatba léphet az Ügyfelekkel azzal a céllal, hogy további információkat adjon a HotSlots-ról. Ezenkívül a HotSlots esetenként telefonon vagy e-mailen keresztül kapcsolatba léphet az Ügyfelekkel azzal a céllal is, hogy tájékoztassa őket a HotSlots által számukra nyújtott egyedi promóciós ajánlatokról. Az ügyfelek beleegyeznek az ilyen kapcsolatfelvételbe, amikor beleegyeznek a felhasználási feltételeinkbe, amikor regisztrálnak a HotSlots-nál. Bármely személy, aki nem kíván a HotSlots-tól további információt kapni, jelezze azt az ügyfélszolgálaton.
9. Bármilyen gyanús vagy csaló tevékenységet azonnal jelentenünk kell az illetékes hatóságoknak, beleértve, de nem kizárólagosan a pénzügyi hírszerző egységet (FIU).

24. FELELŐSSÉGTELJES SZERENCSEJÁTÉK

A HotSlots gondoskodni szeretne arról, hogy ügyfelei felelősségteljesen játsszanak, ám elismerjük azt is, hogy a szerencsejáték egyeseknél függőséget okozhat, így negatív hatással lehet az életükre. Mivel ügyfeleinkkel törődünk, és azt akarjuk, hogy az online játék élvezetes élmény legyen, különféle intézkedéseket kínálunk az ügyfelek számára a felelősségteljes játékra.

Ezeket úgy állíthatja be, hogy e-mailt küld az ügyfélszolgálatnak, melynek a következőket kell tartalmaznia:

A felelősségteljes szerencsejáték-limitek kezeléséhez (befizetés, tét, veszteség, játékidő) látogasson el a felelősségteljes szerencsejátékjáték oldalunkra.

Weboldalunk információt és külső szervezetekhez vezető linkeket is tartalmaz, ami az ügyfél segítségére lehet szerencsejáték-függőség esetén. Ha úgy hiszi, hogy Önt a szerencsejáték negatívan befolyásolja, arra bíztatjuk, hogy keressen segítséget weboldalunk ezen aloldalain keresztül, valamint e-mailben is vegye fel velünk a kapcsolatot.

A HotSlots ügyfélszámlán történő önkizáráshoz a játékosnak kérvényt kell küldenie a support@hotslots.io címre. Ügyfélszolgálati munkatársaink intézkednek az Ügyfél számlájának lezárásáról, és megerősítik az ÜGYFÉLNEK, hogy a lezárás megtörtént. A kérelem az ügyfélszolgálati munkatársaink egyikétől kapott visszaigazolás kézhezvételekor válik érvényessé.

A Weboldalunkon való játékkal a játékos tudomásul veszi, hogy a szerencsejátékok során a Szolgáltatás és/vagy a Szoftver használatával a játékos a pénzvesztés kockázatát vállalja. A játékos kizárólagos felelőssége, hogy vállalja a számláján keletkező veszteségeket; A meghatározott limitekkel vagy kizárásokkal rendelkező játékosok, akik növelni vagy visszavonni kívánják a limitet, illetve a kizárást visszavonó vagy a kizárási limiteket csökkentő játékosok csak 24 órás türelmi idő után használhatják az ilyen limiteket vagy jelentkezhetnek be újra. A kizárás visszavonására/csökkentésére vonatkozó 24 óra csak azután számít, hogy a HotSlots megkapta az erről szóló értesítést. Ha a kizárást meghosszabbítják vagy a korlátot szigorítják, akkor ez az értesítés beérkezése után azonnal végrehajtásra kerül.

25. INAKTÍV SZÁMLÁK

1. Az “Inaktív Számla” olyan számla, amin valódi pénzes egyenleg van és hat (6) egymást követő hónap során nem fogadtak róla.
2. Amint egy fiók inaktívvá válik, a HotSlots minden 30 naponta öt (5) eurót (vagy az egyenleg napi árfolyamon számított egyenértékét) számol fel adminisztrációs díjként a fiókjára, amíg pozitív egyenleg áll rendelkezésre.

26. PANASZOK

1. Panasz vagy probléma esetén az Ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal e-mailben a support@hotslots.io címen, részletezve a panasz jellegét. A HotSlots ügyfélszolgálati munkatársai ennek megfelelően kell válaszoljanak az Ügyfélnek a probléma megoldása érdekében, és megpróbálnak válaszolni az összes kérésre a panasz elküldésétől számított 48 órán belül.
2. Ha a felhasználó ezek után is úgy érzi, hogy panaszát nem oldották meg kielégítően, a vitát továbbíthatják a CIL részére e-mailben a helpdesk@curacaolicensing.com címen.
3. Kötelezettségünknek érezzük, hogy biztonságos és tisztelettudó online környezetet biztosítsunk minden felhasználónk számára. Ha olyan tartalomra bukkan, amelyet illegálisnak vagy közösségi irányelveink me
4. Kötelezettségünknek érezzük, hogy biztonságos és tisztelettudó online környezetet biztosítsunk minden felhasználónk számára. Ha olyan tartalomra bukkan, amelyet illegálisnak vagy közösségi irányelveink megsértésének tartasz a platformunkon, arra ösztönzünk, hogy azonnal jelentsd ezt a complaints@hotslots.io címre. Kérjük, mellékeld az alábbi részleteket a jelentésedhez:
   1. Világos leírás az érintett tartalomról és a konkrét hely vagy link a tartalomhoz.
   2. Bármilyen további információ, ami segíthet az ügyünkben folytatott vizsgálatunkban.
5. A közösségi oldalakon küldött panaszok nem tekinthetők hivatalos panasztételnek. A hivatalos ügyfélszolgálat számára multimédiás üzenetküldési szolgáltatáson (MMS) keresztül küldött panaszok nem tekinthetők hivatalos panasztételnek.

Verzió - 2.6

Utoljára módosítva – 04.10.2024