ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
Napi üzleti tevékenysége során a HotSlots felhasználja az azonosítható egyénekre vonatkozó különböző adatokat, beleértve az Önnel kapcsolatos adatokat is. Ezen adatok összegyűjtésénél és felhasználásánál a szervezetre különböző jogszabályok vonatkoznak, amelyek szabályozzák az ilyen tevékenységeket, valamint azokat a biztosítékokat, amelyek védelmet nyújtanak.
Ez az adatvédelmi szabályzat meghatározza a személyes adatok biztonságos gyűjtését, tárolását, kezelését, feldolgozását és megosztását, beleértve az érzékeny adatokat és egyéb, nem személyes adatokat, amelyeket Önről a HotSlots a szolgáltatásainak használata során kap.
Ha a HotSlots szolgáltatásait használja, Ön beleegyezik, hogy személyes adatait gyűjtsük, tároljuk, kezeljük, feldolgozzuk és megosszuk ezen adatvédelmi irányelvek szerint. Önnek lehetősége van arra, hogy eszközöket használjon az adatok felhasználásának és megosztásának szabályozására. Az ezekről szóló részletes leírást ezen adatvédelmi szabályzat tartalmazza. Ha nem ért egyet ezen irányelvekkel, kérjük, ne vegye igénybe a HotSlots szolgáltatásait és ne lépjen egyéb üzleti kapcsolatba a HotSlots-al.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a közleményt az Általános Szerződési Feltételekkel együtt kell olvasni.
A „nekünk”, „mi”, „miénk” és „HotSlots” referenciák a Forwell Investments B.V.-re vonatkoznak.
ADATKEZELŐ
Az Ön személyes adatainak kezelője a Forwell Investments B.V. Regisztrációs száma: 136125 (0), regisztrált címe: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 29, Curacao. Kapcsolatba léphet velünk itt: https://hotslots.io/hu/support. Ha további információra vagy segítségre van szüksége személyes adataival kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba a privacy@hotslots.io e-mail címen.
MIT GYŰJTÜNK ÖNRŐL
Amikor Ön szolgáltatásainkat használja, személyes adatokat gyűjthetünk, többek között, de nem kizárólag:
a. Az első és utónevét.
b. Az email címét.
c. Felhasználónévét.
d. IP-címét.
e. Telefonszámát.
f. Műszaki információkat bármely olyan eszközről, amelyet szolgáltatásaink eléréséhez használ vagy egyéb technikai információkat.
g. Információkat az Ön HotSlots szolgáltatásainak használatáról, beleértve a szolgáltatás igénybevételének idejét, módját és helyét.
h. Amikor regisztrál egy fiókot, létrehozza vagy módosítja a profilját, preferenciákat állít be, regisztrál vagy vásárol a szolgáltatásokon keresztül.
i. Információkat a közösségi hálózatok használatáról (ha szolgáltatásainkat összekapcsolta a közösségi médiaközpontokkal). A fentiek potenciálisan tartalmazhatnak bizonyos információkat a Facebook-ról és más közösségi hálózatokról (többek között a barátainak listájához való hozzáférést, valamint egyéb, nem személyes analitikus adatokat), szigorúan összhangban az alkalmazandó Facebook és egyéb közösségi oldalak feltételeivel és csakis olyan mértékben, amennyire ahhoz van szükség, hogy a HotSlots szolgáltatásainak összes funkcióját biztosítani tudjuk.
j. Információt a be- és kifizetésekről.
k. Bármely más adatot, amelyet Ön a szolgáltatásainkon keresztül nyújt.
l. Bármely más adatot, amelyet megad nekünk, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.
m. Az átvilágítási és jogi kötelezettségeink értelmében a HotSlots további információkat is kérhet Öntől.
MIÉRT VAN SZÜKSÉGÜNK EZEKRE AZ ADATOKRA?
A HotSlots azért dolgozza fel az Ön adatait, hogy a weboldalán ajánlott szolgáltatások teljes funkcionalitását nyújthassa, valamint, hogy eleget tegyen jogi kötelezettségeinek és/vagy az Ön jogaival összhangban lévő, teljesen szabályszerű céllal végezze az adatfeldolgozást. Ezek az adatfeldolgozási biztonság, a csalás és a pénzmosás megelőzése és marketinges szolgáltatások.
A HotSlots köteles az adatokat különböző jogi rendelkezések alapján feldolgozni. Ezek közé tartoznak többek között az adószabályok, a pénzmosás szabályai, a felügyeleti hatóságok által kibocsátott engedéllyel rendelkező piaci szereplőkre vonatkozó rendelkezések.
Ezenkívül az Ön adatait felhasználhatja a HotSlots a következő célokra:
a. annak érdekében, hogy Önnek a HotSlots honlapjának üzemeltetésével járó szolgáltatásokat nyújtson;
b. annak érdekében, hogy az Ön által a HotSlots-tól megrendelt szolgáltatásokra vonatkozóan tájékoztatást nyújtson, vagy amelyek a HotSlots véleménye szerint érdekelhetik Önt, például a HotSlots küldhet e-mailt vagy megjelenítheti az előugró ablakokban a HotSlots szolgáltatásairól szóló információkat;
c. annak érdekében, hogy kommunikáljon a HotSlots szolgáltatásait használókkal;
d. hogy lehetővé tegye az interaktív szolgáltatásokban, versenyeken és promóciókon való részvételt;
e. annak érdekében, hogy értesítsük Önt a szolgáltatásaink változásairól;
f. javítani vagy módosítani a HotSlots szolgáltatásait;
g. versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolatfelvételt, a bejegyzések értékelése, díjak elosztása, adófizetés, stb.)
h. adó-, jogi- és számlázási célokra;
i. számlázási célokra;
j. a törvény által előírt célokra, beleértve a pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó törvényt is;
k. hogy bemutassák és személyre szabják a HotSlots marketingkommunikációit, ajánlatait és hirdetéseit, amelyeket a HotSlots megjelenít webhelyén és harmadik felek webhelyén és/vagy szolgáltatásait az Ön által összegyűjtött összesített adatok alapján;
l. online fizetések feldolgozása;
m. igazolni az Ön életkorát és egyéb személyes információt, ha szükséges;
n. a felhasználói fiók konfigurálása és kezelése;
o. a HotSlots-ra vonatkozó hatályos megfelelőségi eljárások befejezése;
p. a csalás és a pénzmosás megelőzésére irányuló ügyletek nyomon követése.
A HotSlots elemezni tudja a személyes adatait, ami azt jelenti, hogy a HotSlots felhasználhatja az összegyűjtött információkat, hogy az Önnek címzett kommunikációt az Ön igényeihez igazítsa.
A HotSlots nem használja az algoritmusokat olyan döntések meghozatalára, amelyek befolyásolják az Ön egyéni jogait, vagy befolyásolják jogait és a szerződésből eredő jogokat, pl. a HotSlots nem kínál automatikus ajánlatokat az Ön viselkedése alapján.
Azonban a HotSlots-ot törvény és engedélyénék szabályai kötelezik arra, hogy megfigyelje játékosait és azonosítsa azokat, akik szerencsejátékkal kapcsolatos problémákkal küszködnek vagy azok kialakulhatnak náluk.
MEDDIG TÁROLJUK ADATAIT?
Csupán annyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, amennyire ahhoz van szükség, hogy eleget tegyünk ezen Adatvédelmi Irányelvekben megadott jogi kötelességeinknek. Ez összhangban van a HotSlots azon legitim érdekével, hogy szolgáltatásainak teljes skáláját tudja nyújtani, miközben tartja magát az érvényben lévő jogi- és egyéb szabályokhoz.
Ezen szabályozások kimondják, hogy a HotSlots, jogi és engedélyével kapcsolatos kikötések miatt tárolhatja az Ön adatait egy bizonyos ideig miután Ön megszűnik ügyfelünk lenni. Ezen idő letelte után a HotSlots vagy biztonságosan törli az Ön adatait vagy névteleníti az információt, ha a törlés nem lehetséges (például mert az adatokat a mentési archívumokban tárolták), ebben az esetben biztonságosan tároljuk adatait, és elkülönítjük minden további felhasználástól a törlésig.
ÉRTÉKESÍTÉS
Ha feliratkozott az általunk kínált szolgáltatásokra, akkor direkt marketinget küldhetünk Önnek az általunk vagy a Csoportunk által kínált egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban, feltéve, hogy Ön hozzájárult az ilyen marketinganyagok fogadásához. Bizonyos személyes adatait harmadik fél marketingpartnereink feldolgozhatják, hogy lehetővé tegyék számunkra, hogy telefonon, e-mailben, push értesítéseken, SMS-ben kommunikáljunk Önnel, és tájékoztassuk a szolgáltatóktól származó díjakról és/vagy ajándékokról stb.
A megfelelő hozzájárulással (az Ön beállításainak értelmében) törvényes alapon áll rendelkezésünkre, hogy harmadik fél marketing partnereink feldolgozhatják bizonyos személyes adatait, lehetővé téve ezzel számunkra, hogy minden ügyfelünkkel kommunikáljunk (pl. telefonon, e-mailben, értesítéseken keresztül). Ebbe beletartozhatnak az e-mail és SMS küldő platform szolgáltatók, díjazási vagy ajándékszolgáltatók stb.
A feldolgozáshoz való hozzájárulás részben vagy egészben bármikor eltávolítható a "Számlám" beállításaiban. Ha további információra van szüksége, kérjük, tudassa velünk.
Minden marketingkommunikáció tartalmaz utasításokat arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet lemondani az adott típusú marketingkommunikáció fogadásáról. A kérésétől számítva maximum 48 órát vehet igénybe, hogy ezt teljes egészében elvégezzék. Nem osztjuk meg személyes adatait nem kapcsolódó harmadik felekkel az Ön előzetes beleegyezése nélkül
TELEFONHÍVÁSOK
Az Ügyfélkapcsolati Központunkhoz és Ügyfélkapcsolati Központunkból intézett telefonhívásokat tréning- és biztonsági okokból rögzítjük, valamint azért, hogy rögzítsük a problémájára adott megoldást.
KÉTLÉPCSŐS HITELESÍTÉS
A kétlépcsős hitelesítés biztonságosabbá teszi HotSlots számláját.
Ha új eszközről vagy országból próbál bejelentkezni számlájára, egy 6-jegyű verifikációs kódot (tokent) kap vagy sms-ben vagy e-mailben arra a számra vagy címre, amit regisztrációkor megadott. Bejelentkezésnél meg kell adnia ezt a kódot (tokent). Ehhez csak írja be a kapott kódot a “Token” mezőbe.
Ezzel az eljárással számlája védelem alatt áll a szokatlan aktivitással és lehetséges más felhasználókkal szemben, még akkor is, ha azok tudják az Ön jelszavát.
Ha valamilyen oknál fogva nem kapja meg a verifikációs tokent, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
COOKIE-K
A HotSlots és harmadik fél partnerei (marketing- és analitikus partnerek) különféle technológiákat használnak az adatok gyűjtéséhez, mint sütik és webjelzők, valamint egyéb technológiák, hogy fejlessze és személyre szabja szolgáltatásait, weboldalát és az Ön élményét; hogy Ön hozzáférhessen és használhassa a szolgáltatásokat anélkül, hogy újra be kelljen írnia bejelentkezési nevét vagy jelszavát; hogy megértse a szolgáltatások használatát és ügyfelei érdeklődését; hogy meghatározza, vajon egy e-mailt kinyitottak-e és felhasználtak-e; és hogy az Ön érdeklődési irányának megfelelő reklámokkal láthassa el Önt.
● Ahol szigorúan szükséges.
Ezek a cookie-k és hasonló technológiák emlékeznek a választási lehetőségekre, például a nyelvre vagy a keresési paraméterekre. A HotSlots ezeket a cookie-kat használja, hogy olyan élményt adjon Önnek, amely jobban megfelel a választásainak, és hogy a szolgáltatások igénybevételét személyre szabottabbá tegye.
● Teljesítmény és analitika.
Ezek a cookie-k és hasonló technológiák információkat gyűjtenek arról, hogyan hatnak egymásra a felhasználók a szolgáltatásokkal, és lehetővé teszik a HotSlots számára, hogy javítsa a szolgáltatások működését. A HotSlots például használja a Google Analytics cookie-kat, hogy segítsen megérteni, hogy a látogatók hogyan érkeznek és böngésznek termékeinken és webhelyén, hogy azonosítsák azokat a területeket, mint a navigáció, a felhasználói élmény és a marketingkampányok.
● Célzott cookie-k vagy hirdetési cookie-k.
Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a böngészési szokásairól, hogy hirdetésünk releváns legyen az Ön érdeklődése szempontjából. Emlékeznek a meglátogatott weboldalakra, és az információkat megosztják más felekkel, például reklámtechnológiai szolgáltatókkal és hirdetőkkel.
● Közösségi média cookie-k.
Ezeket a cookie-kat akkor használják, ha webes oldalain megosztja az információkat a közösségi média megosztó gomb vagy a "Tetszik" gomb használatával, vagy összekapcsolja fiókjával vagy a tartalommal kapcsolatban a közösségi médiában. A közösségi hálózat rögzíti, hogy ezt megtette. Ez az információ kapcsolódhat a célzási/hirdetési tevékenységekhez.
A cookie-k használatának letiltása érdekében a böngészője beállításait megváltoztathatja, így abbahagyhatja a cookie-k elfogadását vagy elfogadhatja a cookie-kat egy weboldalra való belépés előtt. Ha azonban nem fogad el cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a szolgáltatások valamennyi aspektusát. A HotSlots és a harmadik fél partnerei webes jelzőkkel (más néven "követési képpontokkal") is gyűjtenek információkat. Számos böngésző tartalmaz saját kezelőeszközöket a HTML5 helyi tárolóeszközök eltávolítására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tud kilépni olyan cookie-kból vagy egyéb olyan technológiákból, amelyek "feltétlenül szükségesek" a szolgáltatások számára.
SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA
A HotSlots biztonságosan megoszt harmadik felekkel olyan információkat, amelyek segítik a működésében, biztosítják, javítják, integrálják, testre szabják, támogatják és értékesítik szolgáltatásait. A HotSlots biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozását magában foglaló valamennyi kapcsolat olyan dokumentált szerződés tárgyát képezi, amely tartalmazza a GDPR által megkövetelt konkrét információkat és feltételeket.
A HotSlots együttműködik partnereivel - a harmadik féltől származó szolgáltatók számára weboldal és alkalmazásfejlesztés, játékszoftverek, hosting, karbantartás, mentés, tárolás, virtuális infrastruktúra, fizetésfeldolgozás, elemzés és egyéb szolgáltatások nyújtása számunkra, amelyek az Ön információihoz való hozzáférést vagy felhasználást igényelhetnek. Ezek közé tartoznak a szoftverszolgáltatók, a fizetési rendszerek szolgáltatói, a HotSlots szolgáltatási marketinggel foglalkozó egységei, a felhasználók szegmentálása, vagy a felhasználókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel. Ha egy szolgáltatónak hozzáférést kell kapnia az Öntől származó információkhoz a HotSlots nevében végzett szolgáltatások végzéséhez, ezt a HotSlots alapos utasításai szerint kell végrehajtania, beleértve az információ védelmére vonatkozó irányelveket és eljárásokat.
Ha az törvény szerint szükséges, a HotSlots felfedheti az Ön adatait a rendőrségnek vagy más hatóságnak (ideértve, de nem kizárólagosan az illegális vagy tisztességtelen magatartással gyanúsított IP címét és adatait), például ha egy adott fizetési módot vagy biztonsági kockázatértékelést jogellenesen használtak fel.
AZ ÖN JOGAI
Önnek jogai vannak a GDPR szerint. Ezek a következők:
1. A hozzájárulás visszavonásának joga.
Azonban ez nem érvényteleníti a korábban jóváhagyott feldolgozást.
2. A tájékoztatáshoz való jog.
Önnek joga van tájékozódni a személyes adatok feldolgozásáról és miértjéről.
3. Hozzáférési jog.
Önnek jogában áll kérni az Önnel kapcsolatos személyes adatainak másolatát.
4. A helyesbítéshez való jog.
Ha a személyes adatok pontatlanok, akkor Önnek joga van ahhoz, hogy javítást kérvényezzen és hiányzó adatokat megadjon.
5. Az elfeledtetéshez való jog.
Kérhet bennünket személyes adatai törlésére, amennyiben nincs jogszerű alap, amely megköveteli számunkra a személyes adatok feldolgozását. Ez a jog csak bizonyos körülmények között érvényes, mivel a jogi kötelezettségek közé tartozik az adatmegőrzési időszak.
6. A feldolgozás elleni tiltakozás/korlátozásának joga.
Bizonyos körülmények között jogosult a személyes adatok feldolgozásával szembeni tiltakozásra vagy azoknak korlátozására, amennyiben a feldolgozás a beleegyezésen vagy jogos érdekünkön alapul. Azonban annak ellenére, hogy kifogásai vannak a feldolgozással kapcsolatban, ha vannak kényszerítő jogi indokok vagy jogi kötelezettségek, akkor meg kell tennünk a feldolgozást.
7. Adatátviteli jog.
Önnek joga van arra, hogy személyes adatait "strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban" (GDPR 20. cikk) megkapja Ön és továbbítsa ezeket az adatokat egy másik félnek. Ez olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyekre a feldolgozás az Ön hozzájárulása és az automatizált módon történő feldolgozás alapján történik.
8. Az automatizált döntéshozatali és profilalkotási jogokkal kapcsolatos jogok.
Önnek joga van, hogy ne legyen automatizált döntéshozatal tárgya, ha a döntés jelentős hatást gyakorol Önre, szükség esetén beavatkozhat az eljárásba. Önnek is joga van kifejezni álláspontját és vitatni a döntéseket.
9. A visszavonás joga.
Önnek jogában áll visszavonni ahhoz adott beleegyezését, hogy adatait feldolgozzuk (marketing tevékenységünk során) és ha ez a feldolgozás azon alapul, amit mi törvényes érdeknek tekintünk.
VÁLTOZTATÁSOK
A HotSlots időről időre megváltoztathatja az Adatvédelmi Irányelveket. A HotSlots minden Adatvédelmi Irányelv módosítását közzéteszi ezen az oldalon és ha a változások jelentősek, akkor a HotSlots kiemelkedőbb értesítést ad a kezdőoldalon, hirdetést tesz fel a bejelentkezési képernyőn vagy email-en keresztül küld értesítést. A HotSlots ezen Adatvédelmi Irányelvek korábbi verzióit egy archívumban is megőrzi. A HotSlots arra ösztönzi Önt, hogy vizsgálja meg az Adatvédelmi Irányelveket, amikor szolgáltatásokat használ, tájékozódjon információs gyakorlatainkról és arról, hogyan óvhatja meg magánszféráját.
Ha nem ért egyet az Adatvédelmi Irányelvek bármely módosításával, a fent leírt módon le kell állítania a szolgáltatások használatát és deaktiválni a fiókját. Ha több információra vagy segítségre van szüksége személyes adataival kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: privacy@hotslots.io.
